護士，是平凡而偉大(dà)的職業，
她們(men)用精湛的專業為(wèi)病人解除痛苦，
用溫暖的專業服務撫慰病人的傷痛。
四月中旬的一天，無錫市“12345”政府公共服務熱線接到了火女一個特殊的電話，打電話的人不(bù)是投訴，不(bù)是廠還提意見，而是要求對無錫虹橋醫院内科(kē)病區潘瑜、楊梅、何玉芹、丁豔可這豔、闾榮倩、王宇等幾位護士進行點名表揚，表揚現吧她們(men)工(gōng)作細緻、熱情，服務态度好(hǎ呢都o)，非常專業。
我要表揚這些護士們(men)
事情要從幾天前說(shuō)起。
一位91歲的老人因消化道出血在外院進行治療病情穩定後被生算轉到虹橋醫院接受進一步的康複治療。患者因為(wèi)年紀很大(dà)，快購入院的情況并不(bù)理想。護士們(men)至今還記得(de)當時(shí)的從雪情景——老人身上插了好(hǎo)幾管子(zǐ)，大(d他道à)小便失禁，身上還有些壓瘡，并且不(bù)能說(shuō)話。對任內個何人來說(shuō)，面對這樣的患者都是一件比吃師較麻煩的事情。但虹橋醫院的護士們(men)沒有退有些卻，反而給予老人無微不(bù)至的關懷和護理。大國
入院當天，在對患者進行常規檢查的時(shí)候，細行森心的護士就發現老人嘴裡全是已結痂的痰塊，堅硬的痰塊覆蓋了整個口腔民火上下颚。經過一番努力，護士們(men)清除了老人嘴裡堵在喉頭的痰痂，而家(j問我iā)人們(men)也欣喜地發現，老人又能說(sh遠男uō)話了。原來是痰痂阻塞了咽喉讓老人無法發聲。“東月我們(men)一直以為(wèi)是他(tā)身體衰弱不(bù)能說票中(shuō)話的，這下放心了。”家(jiā)屬說(shuō)。身他
每天，内科(kē)病區的護士們(men)日喝都會(huì)定時(shí)為(wèi)老人翻身鐵綠、拍背、口腔護理、清理床單，不(bù)怕髒不(bù)怕累，南議讓老人住院期間沒有發生任何不(bù)良反應。随着日子(zǐ)一天天是你過去，老人的精神、身體各方面逐漸趨于好(hǎo)轉。看到護士們視器(men)的辛苦付出，老人的家(jiā)屬看在眼裡，感是熱動在心，出院前夕撥打了“12345”政府公共服務熱線，于是拍這便有了開(kāi)頭的那一幕。内科(kē)病區護士長(cháng女少)潘瑜說(shuō)，她們(men)也是後來得(d但在e)到信息反饋才知道這件事情的。她說(shuō)，輛件作為(wèi)護士，這些都是職責範圍内的工(g樂妹ōng)作，都是應該做的，真的沒有什麼可表揚的。
雖然受到表揚的隻是内科(kē)病區的護士們光街(men)，但她們(men)體現的卻是無錫虹橋醫院全體護下要理團隊的服務精神。無錫虹橋醫院護理部始終強化落實“以病人為光用(wèi)中心”的服務理念，嚴格按照分級護理、專科(kē)護理和資工(gōng)作要求和工(gōng)作标準，實施責任制整體護理，加強民金健康宣教，建立了護患溝通(tōng)記錄單，遵照健康員科教育路徑，努力為(wèi)患者及家(jiā)窗問屬提供安全、優質、高、全程的滿意服務，并持續開(kāi)展“場時真誠服務”活動，根據病人需求增加真誠服務項目，真正做到“患者滿意、社會(hu上能ì)滿意、政府滿意”，年度護理服務平均滿意度達船年到99.2。
難的是堅持，美的是奉獻，無錫虹橋醫院的護士們(men)用溫暖、熱城雨情、細心、真誠的精神，用自己的青春為(wèi間湖)護理事業默默付出着，她們(men)用時(shí)間诠釋信念，用平凡的守護見校睡證着感動。
有一種關懷是無私的，
有一種奉獻是平凡的，
有一種愛是偉大(dà)的，
有一種人是可愛的。
她們(men)有一個共同的名字——護士。
她們(men)用對生命的大(dà)愛，
踐行着南丁格爾的誓言!
